기술, 사회적 약자를 위한 동반자로 진화하다 – 삼성물산 시니어 케어 로봇

출처:Pixabay.com 로봇이 손으로 안내하는 제스터를 하고 있다

 

삼성물산이 시니어 돌봄 로봇 사업을 본격적으로 시작한다는 소식이 전해졌습니다. 래미안 원베일리, 원펜타스 등 프리미엄 아파트 단지에서 ‘말벗’이 되고 복약 알림을 도와주는 컴패니언(Companion) 로봇을 시범 운영하며, 점차 사업을 확대할 계획이라고 합니다.

이 로봇은 단순한 가전제품이 아니라, AI와 IoT 기술을 결합한 생활 파트너입니다. 복약 시간 알림, 음성 명령으로 조명 제어, 말동무 기능 등 어르신들의 일상 속 빈틈을 채워주는 역할을 합니다. “약 먹을 시간이에요”라는 부드러운 안내나, “불 꺼줘” 한 마디로 실행되는 생활 지원은 단순한 편리함을 넘어, 안전과 건강 관리까지 포함합니다.

젊은 개발자, 그러나 수요층은 시니어

흥미로운 점은, 이런 기술을 만드는 주체는 주로 젊은 세대이지만, 가장 큰 수요층은 도움이 필요한 사회적 약자라는 것입니다. 이미 많은 사람들의 일상에서 챗GPT와 하루 중 가장 많은 대화를 나누고 계실지도 모르겠다는 생각이 듭니다. 비디오 기능을 켜고 길을 물어보거나, 궁금한 점을 묻고, 때로는 대화 상대가 되어주는 AI는 이미 생활의 일부가 되고 있습니다.

기술의 순기능과 동전의 양면

로봇이 말벗이 되어주고, 복약을 챙겨주고, 생활을 돕는 모습은 분명히 기술의 순기능입니다. 하지만 모든 일에는 동전의 양면이 있듯, 지나친 의존이나 기계적 한계, 개인정보 보호 문제 같은 우려도 존재합니다. 그럼에도 불구하고, 이번 삼성물산의 시니어 케어 로봇 도입은 긍정적인 기대를 갖게 만듭니다.

공간과 기술의 결합

특히 이번 시범 사업은 주거 공간 안에 로봇을 도입해 생활 밀착형 서비스를 제공한다는 점에서 의미가 있습니다. 기존에 선보였던 로봇 배송 서비스에 이어, 시니어 케어까지 확장함으로써 주거의 개념이 ‘집’에서 ‘서비스 플랫폼’으로 진화하고 있습니다.

더 빠른 보급을 기대하며

기술이 사람을 대체하는 것이 아니라, 부족한 부분을 채우고 삶의 질을 높이는 방향이라면 그 발전 속도는 더 빨라져도 좋습니다. 사회적 약자에게 실질적인 도움을 주는 로봇과 AI 서비스가 하루빨리 보편화되기를 바랍니다. 언젠가 우리 모두가 필요로 할지도 모르는 기술이기에, 지금의 이러한 시도가 더욱 값지게 느껴집니다.

---

💬 기술의 발전이 사회적 약자를 향할 때, 그것은 단순한 혁신을 넘어 진정한 ‘사람 중심의 기술’이 됩니다.